Jõgeva Sotsiaalkindlustusameti klienditeeninduse vastuvõtuajad muutuvad
augustist on Jõgeva Sotsiaalkindlustusameti klienditeenindus avatud esmaspäeviti, kolmapäeviti ja reedeti. MARKUS SEIN Sotsiaalkindlustusamet “Kliendipöördumiste analüüs näitas, et meie kliendid külastavad klienditeenindusi üha vähem, samas on iseteeninduse ja alternatiivsete suhtluskanalite kasutamine märkimisväärselt kasvanud,“ selgitab otsuse tagamaid Jõgeva Sotsiaalkindlustusameti kliendisuhete ja teabehalduse osakonna juhataja Mare Sillaots. Kevadine analüüs näitas, et klienditeeninduste külastatavus on oluliselt langenud….